Termos e Regras da Assinatura Eleve Sênior
Leia com atenção as condições do nosso programa de assinatura.
1. Sobre o Programa de Assinatura
A Assinatura Eleve Sênior é exclusiva para clientes que adquirem produtos por meio do site elevesuplementos.com.br/eleve-senior ou pelo atendimento via WhatsApp.
As assinaturas podem ser feitas nos formatos mensal, bimestral, trimestral e semestral, com opções de 1, 2, 3 ou 6 unidades por envio.
Recomendação: Sugerimos que o número de unidades esteja alinhado ao período da assinatura. Por exemplo: 1 pote para plano mensal, 3 potes para plano trimestral, e assim por diante.
2. Preços, Cupons e Alterações
2.1 Os preços promocionais dos produtos disponíveis no programa Eleve Sênior podem variar a qualquer momento, de acordo com campanhas específicas, ações sazonais e demais critérios comerciais definidos pela Eleve.
2.2 Não é permitido o uso de cupons de desconto abertos ou gerais (válidos para todo o site) nos produtos do programa de assinatura.
2.3 Os únicos cupons aceitos para uso no programa Eleve Sênior são:
- Cupons fornecidos diretamente por atendentes autorizados da Eleve via WhatsApp;
- Cupons divulgados em campanhas oficiais da Eleve que, logo abaixo do código, informem expressamente: “Uso exclusivo para o programa Eleve Sênior”.
Caso o cupom utilizado não contenha essa informação, ele será considerado inválido para compras de assinatura, e a Eleve poderá cancelar o pedido e realizar o estorno do valor pago.
2.4 Em caso de uso indevido de cupons, o pedido poderá ser cancelado e o valor pago será estornado ao cliente.
3. Cancelamento da Assinatura
O cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, sem cobrança de taxas adicionais ou multas.
A Eleve também se reserva o direito de cancelar a assinatura de forma unilateral a qualquer momento, nos casos previstos neste termo.
4. Cancelamento por Incompatibilidade ou Comportamento Suspeito
A Eleve poderá cancelar qualquer assinatura ou pedido, mesmo que já tenha sido aprovado, nas seguintes situações:
- Uso indevido ou fraudulento de cupons de desconto;
- Tentativa de revenda ou comercialização dos produtos adquiridos por meio do programa Eleve Sênior;
- Identificação de comportamento suspeito, fraude de identidade, manipulação de sistema ou qualquer conduta que configure desvio de finalidade da assinatura;
- Realização de chargeback (contestação de pagamento) sem comunicação prévia com a Eleve.
5. Alterações nas Condições de Assinatura
A Eleve Suplementos poderá, a qualquer momento, sem aviso prévio, alterar os preços, benefícios, regras de adesão, políticas promocionais, formatos de envio e quaisquer outras condições relacionadas ao programa de assinatura.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação ou atualização do termo no site oficial, sendo responsabilidade do cliente manter-se informado.
6. Disposições Finais
Ao aderir ao programa Eleve Sênior, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui apresentados.
Para esclarecimentos, o canal de atendimento oficial está disponível via WhatsApp, por meio do número informado no site da Eleve.
A Eleve Suplementos atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis, garantindo os direitos e deveres das partes envolvidas.
